Частые вопросы о площадках, покрытиях и работе TerraCon

Чем занимается TerraCon?

TerraCon проектирует и реализует спортивные, детские и общественные площадки под ключ по всему Казахстану: подбираем решение, производим и поставляем оборудование, укладываем покрытия и выполняем монтаж на объекте.

Вы работаете под ключ?

Да. Берём на себя полный цикл — от концепции и подбора материалов до поставки, монтажа покрытий и сдачи готового объекта. Заказчику не нужно координировать разных подрядчиков.

Можно ли заказать индивидуальный проект?

Да. Мы разрабатываем решения под конкретную площадку, бюджет и задачи: размеры, состав оборудования, тип покрытия и цветовое оформление. Это особенно актуально для нестандартных территорий и общественных пространств.

Как рассчитывается стоимость и как происходит оплата?

Стоимость зависит от состава объекта, площади, типа покрытия и объёма монтажных работ. Оставьте заявку — инженер уточнит параметры, при необходимости организует выезд и замеры и подготовит расчёт. Порядок и условия оплаты согласуются при оформлении договора.

Сколько стоит детская площадка под ключ?

Точную цену называем после расчёта, потому что она зависит от площади, состава оборудования, типа и толщины покрытия и объёма монтажа. Оставьте заявку — подготовим расстановку на плане и расчёт под ваш объект.

Как получить расчёт стоимости?

Оставьте заявку и укажите тип объекта и примерную площадь. Инженер уточнит детали, при необходимости организует выезд и замеры и подготовит расчёт. Подробнее о порядке работы — на странице оплаты и условий.

Какие данные нужны для расчёта?

Тип объекта (двор, школа, детский сад, парк, спортплощадка), примерная площадь, возрастные группы пользователей, нужные зоны и пожелания по бюджету. Также важно, есть ли готовое основание или его нужно подготовить.

Можно ли получить коммерческое предложение?

Да. По итогам подбора и расчёта мы готовим коммерческое предложение под ваш объект. Условия работы уточняются индивидуально.

Работаете ли вы с ЖК, школами и детскими садами?

Да. Мы работаем с застройщиками и ЖК, школами, детскими садами, парками и госучреждениями — для каждого направления есть отдельные решения и условия.

Работаете ли вы по Казахстану?

Да. Мы реализуем объекты по всему Казахстану — в Алматы, Астане, Шымкенте и других городах и регионах. Доставка и монтаж организуются с учётом расположения объекта.

Вы делаете монтаж?

Да. Монтаж выполняет наша команда — от подготовки основания и анкеровки оборудования до укладки покрытия и финальной приёмки объекта.

Можно ли заказать только покрытие?

Да. Можно заказать отдельно резиновое покрытие, отдельно оборудование или решение целиком под ключ. Состав работ согласуется под вашу задачу.

Можно ли заказать спортивную площадку под ключ?

Да. Мы выполняем спортивные площадки под ключ: подбор оборудования, покрытие с разметкой, поставку и монтаж. Можно заказать и отдельные этапы по согласованию.

Можно ли подобрать оборудование под готовую территорию?

Да. Мы подбираем состав под существующую площадь и условия объекта и готовим расстановку оборудования на плане.

Можно ли сделать расстановку оборудования на плане?

Да. Мы помогаем разместить оборудование на плане объекта с учётом зон безопасности и удобства эксплуатации — это особенно полезно для застройщиков, проектировщиков и архитекторов.

Сколько времени занимает поставка и монтаж?

Срок зависит от готовности продукции, объёма заказа, региона и объёма монтажных работ. Стандартные позиции отгружаются быстрее, крупные и индивидуальные — после изготовления. Точные сроки согласуются при оформлении заказа.

Есть ли гарантия?

Да. Мы предоставляем гарантию на оборудование, покрытия и монтажные работы при соблюдении правил эксплуатации. Конкретные условия и сроки зависят от типа изделия и фиксируются в договоре. Подробнее — на странице гарантии.

Какие покрытия подходят для детских площадок?

Для детских площадок применяется бесшовное резиновое покрытие из крошки с амортизацией; толщина подбирается под высоту оборудования. Также используется модульная резиновая плитка. Подробнее — на странице технологий покрытий и безопасности.

Чем отличается резиновое покрытие EPDM и SBR?

EPDM — цветной гранулят, устойчивый к ультрафиолету и выцветанию; обычно используется для верхнего, видимого слоя покрытия. SBR — резиновая крошка из переработанной резины, как правило чёрного цвета; чаще применяется как амортизирующий нижний слой и экономичнее. Часто их сочетают: SBR в основании, EPDM сверху.

Вы доставляете по всему Казахстану?

Да. Мы организуем доставку оборудования и покрытий по всей стране — в Алматы, Астану, Шымкент и другие города и регионы, включая удалённые объекты.

Сколько занимает доставка?

Срок зависит от готовности продукции, объёма заказа и региона. Стандартные позиции отгружаются быстрее, крупные и индивидуальные — после изготовления. Точные сроки согласуются при оформлении заказа.

Как доставляются крупные объекты?

Для крупных объектов организуется отдельная логистика с поэтапной отгрузкой под график монтажа. Доставка координируется с монтажной бригадой, чтобы материалы прибывали к нужному этапу работ.

Вы выполняете монтаж сами?

Да. Монтаж выполняет наша команда — от подготовки основания и анкеровки оборудования до укладки покрытия и финальной приёмки объекта.

Из каких этапов состоит монтаж?

Монтаж проходит по единой последовательности: выезд и замеры, подготовка основания, грунтовка, установка оборудования и укладка покрытия, финишная отделка с разметкой и приёмка объекта.

Есть ли гарантия на монтаж?

Да. На монтажные работы предоставляется гарантия при условии соблюдения правил эксплуатации. Что именно покрывает гарантия — описано на странице гарантии.

Какая гарантия предоставляется?

Мы предоставляем гарантию на оборудование, покрытия и монтажные работы. Конкретные условия и сроки зависят от типа изделия и согласуются в договоре.

Что входит и что не входит в гарантию?

Гарантия покрывает качество изготовления, монтажа и целостность покрытия при правильной эксплуатации. Не покрываются механические повреждения, вандализм, естественный износ и последствия нарушения правил эксплуатации.

Как обратиться по гарантии?

Свяжитесь с нами, опишите проблему и приложите фотографии. Мы оценим случай, при необходимости организуем выезд и устраним недостатки, признанные гарантийными.

Какие покрытия вы делаете?

Мы работаем с бесшовными покрытиями из резиновой крошки и EPDM, модульной резиновой плиткой и искусственной травой. Какое решение выбрать под вашу площадку — разобрано на странице технологий покрытий.

Что лучше: резиновая крошка или плитка?

Бесшовное покрытие из крошки выгоднее для больших детских и спортивных площадок: нет швов и выше ударопоглощение. Плитка удобна там, где важны быстрый монтаж и точечный ремонт — кровли, террасы, небольшие зоны.

Какой толщины нужно покрытие для детской площадки?

Толщина подбирается под высоту свободного падения с игрового оборудования, чтобы обеспечить нужное ударопоглощение. Чем выше комплекс, тем толще слой. Точную толщину инженер определяет на этапе проекта.

Безопасны ли покрытия для детей?

Да. Верхний слой выполняется из нетоксичного гранулята EPDM, а толщина рассчитывается по нормам безопасного падения. Подробнее о материалах и стандартах — на странице материалов.

В каких городах вы работаете?

Мы реализуем объекты по всему Казахстану — в Алматы, Астане, Шымкенте и других городах и регионах. Доставка и монтаж организуются с учётом расположения объекта.

Работаете ли вы с благоустройством и крупными объектами?

Да. Мы реализуем объекты любой сложности — от дворовых площадок до общественных и коммерческих пространств, включая комплексное благоустройство территорий.

Выезжаете ли вы на объект?

Да. При необходимости инженер выезжает на объект, оценивает основание, делает замеры и готовит схему размещения оборудования и покрытия.

Подробности по ключевым темам — на отдельных страницах: доставка, монтаж, гарантия и технологии покрытий. Остался вопрос — напишите нам, ответим и поможем с подбором решения.